Конституционный Суд обязал урегулировать порядок возврата товара надлежащего качества, проданного дистанционно, с учетом интересов продавца и покупателя (постановление Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П)

Не соответствующими Конституции РФ признаны пункты 3 и 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку они не устанавливают для потребителя возможность возврата приобретенного им дистанционно (в частности, через сеть «Интернет») товара надлежащего качества дистанционным способом.

Федеральному законодателю надлежит внести изменения в действующее правовое регулирование.

Впредь до внесения таких изменений в соответствии с настоящим Постановлением возврат товара надлежащего качества, проданного дистанционно, осуществляется любым по усмотрению покупателя способом (дистанционно или указанным продавцом при продаже товара, а также по запросу покупателя), обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении продавцом, в том числе посредством услуг перевозчика или организации связи (притом что сам покупатель принимает на себя риск случайной гибели или повреждения товара за время его транспортировки (доставки), а также несет транспортные и иные связанные с доставкой расходы).