Круглосуточный телефон доверия для детей, подростков и их родителей

В Свердловской области, как и в целом по Российской Федерации, действует детский Телефон Доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122. По Телефону Доверия детям и их родителям (лицам их заменяющим) оказывается экстренная консультативно-психологическая помощь, в том числе в случаях суицида. 

 

Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей:

 

•набираете номер

•происходит определение региона, из которого звонят

•звонок переадресуется в службу вашего региона

•если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог

 

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

 

Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков:

 

•вместе с абонентом проанализировать ситуацию

•выявить ее причины

•подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения

•мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему

 

Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.