70% пациентов Ревдинской городской больницы записываются на прием к врачам по Интернету

 К электронной самозаписи ревдинцы привыкли, ведь теперь не нужно лишний раз стоять в очередях, чтобы получить талон, сказала заместитель главного врача РГБ по поликлинике Дина Вагнер. Прием электронных заявок больница ведет с 2011 года, по приказу Министерства здравоохранения Свердловской области. И количество пациентов, освоивших новую систему, стабильно растет.

— Сначала была «Самозапись.Ру», затем внедрили портал «Регистратура 96», который используется сейчас. Сбоев системы за истекший период практически не было. Если жители по каким-то причинам не могут самостоятельно зайти в Интернет и записаться на прием к доктору — особенно это касается людей пожилого возраста — они приходят в регистратуру поликлиники, и мы им помогаем, — сказала Дина Харисовна на очередном заседании Совета по реализации нацпроекта «Здоровье» в администрации Ревды 22 декабря.

У электронной системы есть и свои минусы, отметила заместитель главного врача. Запись на Интернет-портале открыта на 20 дней вперед — для плановых пациентов это удобно. Но если человеку требуется неотложная медицинская помощь, ему приходится ждать у кабинета врача, чтобы попасть на прием, так как все талоны разобраны.

Часто жители забывают о времени приема или вообще не приходят. Тем не менее, рабочее время доктора остается «забронированным», и записать на прием или принять другого пациента врач уже не может.

Для улучшения качества медицинского обслуживания в регистратурах детской и взрослой поликлиники, а также в женской консультации будут установлены терминалы. Оборудование уже закуплено, сейчас медперсонал проходит обучение, сказала Дина Харисовна. С нового года ревдинцы, не имеющие возможности выйти в Интернет, смогут записаться через эти терминалы на прием к врачам.

Специально для пациентов планируется запустить систему СМС-оповещения о записи на прием и изменениях в графике работы докторов. Сейчас решается вопрос, из каких финансовых источников будет оплачиваться рассылка сообщений.